Редактор

Контекст

Компания работала в B2B-сегменте (страхование, банковские и автостраховые продукты), но контентные площадки практически не развивались: Telegram-каналов не было, публикации на VC выходили эпизодически, а новости на сайте обновлялись нерегулярно.

Задача

Запустить корпоративные площадки, наладить выпуск материалов и выстроить редакционную работу для трёх продуктовых направлений компании.

Что сделала

Telegram

• запустила 3 Telegram-канала для разных продуктовых направлений;
• разработала рубрики и систему публикаций для каждого канала;
• выстроила регулярный выпуск контента (2 публикации в неделю).

VC

• организовала подготовку экспертных материалов (интервью → статья → публикация);
• выстроила процесс работы с экспертами компании;
• подготовила 4 статьи.

Публикации → 4 статьи на VC

Сайт и внешние площадки

• вела раздел новостей на сайте;
• готовила материалы для отраслевых площадок;
• редактировала публикации и поддерживала единый стиль коммуникации;
• писала пресс-релизы для корпоративных и отраслевых публикаций.

Публикации → пресс-релизы

Дополнительно

• участвовала в организации мероприятий для партнёров;
• отвечала за контентное сопровождение и коммуникацию до, во время и после мероприятий.

Контекст

У проекта уже была база пользователей, но работа со вторичной аудиторией не была выстроена: контент выходил нерегулярно, email, Telegram и соцсети работали разрозненно, а материалы не были связаны между собой.

Задача

Выстроить работу с контентом для вторичной аудитории, увеличить количество лидов и повысить конверсию в покупку.

Что сделала

Аудитория и контент

• сегментировала базу и проанализировала поведение разных групп пользователей;
• определила логику коммуникации и последовательность материалов для каждой группы;
• сформировала тематические направления и контент-план;
• внедрила инфоповоды и триггеры в коммуникацию.

Email и Telegram

• выстроила цепочки касаний в email и Telegram;
• переработала структуру и подачу материалов;
• синхронизировала email, Telegram и соцсети.

Аналитика

• внедрила аналитику и отслеживание эффективности контента.

Задача

Выстроить систему коммуникации и контент-стратегию для вторичной аудитории с целью увеличения лидов и конверсии в покупку.

Что сделала

• провела сегментацию базы пользователей
• проанализировала поведение аудитории
• выстроила систему прогревов
• сформировала логику касаний в email и Telegram
• внедрила инфоповоды и триггеры
• разработала систему офферов
• выстроила контент-план
• синхонизировала email, Telegram и соцсети
• переработала email-структуру
• внедрила аналитику эффективности

Задача

Пересобрать контентную и коммуникационную часть воронки с целью снижения стоимости лида и повышения конверсии.

Что сделала

• проанализировала текущую воронку
• выявила слабые места прогрева
• переработала структуру прогрева
• усилиа связки "боль → решение → продукт"
• переработала лендинг
• усилила офферную часть
• синхронизировала коммуникации
• выстроила связку каналов
• усилила последовательность касаний

Контекст

Компания проводила Open Day для существующей аудитории. На мероприятии презентовали новые продукты и специальные условия покупки. Кампания включала коммуникацию до, во время и после события.

Задача

Привлечь аудиторию на Open Day, поддержать интерес к мероприятию и помочь перевести участников в покупку.

Что сделала

• участвовала в формировании структуры кампании;
• выстроила логику этапов: до / во время / после;
• определила ключевые сообщения;
• создавала контент для прогрева;
• обеспечивала регулярное присутствие кампании в каналах;
• участвовала в подготовке материалов для продаж.